Kontakti

Laipni lūdzam Play Jango saziņas lapā. Mēs esam neatkarīga tiešsaistes azartspēļu zīmolu apskatu un filiāļu vietne. Mūsu mērķis ir sniegt godīgus un visaptverošus apskatus, lai palīdzētu jums pieņemt apzinātus lēmumus par tiešsaistes kazino un sporta totalizatoriem. Mēs augstu vērtējam jūsu atsauksmes un jautājumus. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo lapu, lai saprastu, kā mēs varam jums palīdzēt un kādās lietās mums nav piekļuves vai pilnvaru.

Play Jango ir neatkarīga trešās puses vietne. Mēs neesam kazino operators, sporta totalizators vai azartspēļu pakalpojumu sniedzējs. Mēs nepārvaldām spēlētāju kontus, neuzturam spēlētāju līdzekļus, neapstrādājam iemaksas vai izmaksas, un mēs neesam atbildīgi par spēļu rezultātiem vai bonusu izmaksu. Mūsu loma ir sniegt objektīvus apskatus, salīdzinājumus un informāciju par dažādiem tiešsaistes azartspēļu zīmoliem. Mēs darbojamies kā informācijas avots, nevis kā azartspēļu platforma.

Mēs neveicam nekādas darbības, kas saistītas ar spēlētāju kontiem, un mums nav piekļuves nekādai konfidenciālai informācijai, kas saistīta ar jūsu spēlētāja kontu pie jebkura operatora. Mēs esam atsevišķa juridiska persona, kas darbojas neatkarīgi no jebkura kazino vai totalizatora, ko mēs apskatām.

Mēs esam šeit, lai palīdzētu ar jautājumiem, kas tieši saistīti ar mūsu vietnes saturu un pakalpojumiem:

• Atsauksmes un labojumi par mūsu apskatiem: Ja esat atklājuši neprecizitātes mūsu apskatos, vēlaties sniegt papildu informāciju vai jums ir ieteikumi par to, kā mēs varam uzlabot mūsu saturu, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs cenšamies uzturēt precīzu un aktuālu informāciju Play Jango vietnē.
• Partnerības un reklāmas jautājumi: Ja esat ieinteresēts sadarboties ar Play Jango vai apspriest reklāmas iespējas, lūdzu, sazinieties ar mūsu mārketinga komandu.
• Vispārīgi jautājumi par mūsu vietni: Ja jums ir jautājumi par Play Jango darbību, mūsu metodoloģiju vai jebkuru citu vispārīgu jautājumu par mūsu pakalpojumiem.
• Tehniskas problēmas ar mūsu vietni: Ja jums rodas tehniskas grūtības, pārlūkojot Play Jango vietni, piemēram, nedarbojas saites vai saturs netiek pareizi attēlots.

Ir svarīgi saprast, ka mēs nevaram palīdzēt ar jautājumiem, kas tieši saistīti ar jūsu spēlētāja kontu pie jebkura tiešsaistes azartspēļu operatora. Mēs neesam kazino vai totalizatora klientu atbalsta dienests. Lūdzu, tieši sazinieties ar attiecīgā operatora klientu atbalsta dienestu šādos gadījumos:

• Jebkādi jautājumi par jūsu spēlētāja kontu, reģistrāciju vai pieteikšanos.
• Iemaksu, izmaksu vai maksājumu metožu problēmas.
• Bonusu, akciju vai lojalitātes programmu jautājumi.
• Verifikācijas procesi (KYC, Know Your Customer).
• Tehniskas problēmas, kas saistītas ar spēlēm, programmatūru vai mobilajām lietotnēm.
• Sūdzības par spēļu rezultātiem vai strīdi ar kazino.
• Atbildīga azartspēļu rīku iestatījumi (pašizslēgšanās, depozīta limiti utt.).

Mums nav piekļuves jūsu personīgajai informācijai, spēlētāja konta vēsturei vai finanšu datiem, ko esat sniedzis tiešsaistes azartspēļu operatoriem. Līdz ar to mēs nevaram izmeklēt vai atrisināt šāda veida problēmas.

Kā minēts iepriekš, Play Jango nav azartspēļu operators. Mēs neuzturam spēlētāju kontus, neapstrādājam iemaksas vai izmaksas, un mums nav nekādas ietekmes uz jūsu finanšu darījumiem ar tiešsaistes kazino vai sporta totalizatoriem. Ja jums rodas problēmas ar jūsu kontu, iemaksām, izmaksām, bonusiem vai verifikāciju, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar attiecīgā kazino vai totalizatora klientu atbalsta dienestu. Viņi ir vienīgā puse, kas var piekļūt jūsu konta informācijai un palīdzēt atrisināt šīs problēmas. Parasti katra operatora vietnē ir pieejama sadaļa "Sazinieties ar mums" vai "Atbalsts", kurā ir norādītas saziņas iespējas, piemēram, tiešsaistes čats, e-pasts vai tālrunis.

Visus juridiskos jautājumus, kas attiecas uz Play Jango, lūdzu, sūtiet uz tālāk norādīto e-pasta adresi. Tas ietver jautājumus par mūsu vietnes saturu, mūsu darbību atbilstību normatīvajiem aktiem vai jebkuru citu juridisku jautājumu, kas tieši saistīts ar Play Jango kā neatkarīgu apskatu vietni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram sniegt juridisku padomu par jūsu mijiedarbību ar trešo pušu azartspēļu operatoriem.

E-pasts juridiskajiem jautājumiem: [email protected]

Play Jango respektē intelektuālā īpašuma tiesības. Ja uzskatāt, ka mūsu vietnē ir publicēts saturs, kas pārkāpj jūsu autortiesības vai Digital Millennium Copyright Act (DMCA) noteikumus, lūdzu, nekavējoties nosūtiet mums paziņojumu par autortiesību pārkāpumu. Lūdzu, iekļaujiet visu nepieciešamo informāciju, kas ļauj mums izvērtēt jūsu pretenziju, tostarp:

• Aizsargātā darba identifikācija, kura autortiesības, jūsuprāt, ir pārkāptas.
• Materiāla identifikācija mūsu vietnē, kas, jūsuprāt, ir pārkāpjošs, un pietiekami daudz informācijas, lai mēs to varētu atrast (piemēram, URL).
• Jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Paziņojums, ka jums ir labticīga pārliecība, ka apstrīdētā materiāla izmantošana nav atļauta autortiesību īpašniekam, tā aģentam vai likumam.
• Paziņojums, ka jūsu paziņojumā sniegtā informācija ir precīza un ka jūs esat autortiesību īpašnieks vai esat pilnvarots rīkoties autortiesību īpašnieka vārdā.
• Autortiesību īpašnieka vai personas, kas pilnvarota rīkoties tā vārdā, elektroniskais vai fiziskais paraksts.

E-pasts DMCA un autortiesību pārkāpumu paziņojumiem: [email protected]

Play Jango atbalsta atbildīgu azartspēļu praksi. Mēs uzskatām, ka azartspēlēm jābūt izklaides veidam, nevis veidam, kā gūt ienākumus. Ja jums vai kādam jūsu pazīstamam cilvēkam ir problēmas ar azartspēlēm, lūdzu, meklējiet palīdzību. Mūsu vietnē mēs sniedzam informāciju par atbildīgu azartspēļu praksi un norādām uz organizācijām, kas var sniegt atbalstu. Mēs paši nesniedzam konsultācijas vai terapiju, bet mēs varam novirzīt jūs uz attiecīgiem resursiem. Atcerieties, ka daudzi tiešsaistes kazino un sporta totalizatori piedāvā arī pašizslēgšanās un depozīta limitu rīkus, kurus varat izmantot tieši pie viņiem. Mēs esam apņēmušies veicināt drošu un kontrolētu azartspēļu vidi.

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem pēc iespējas ātrāk. Parasti jūs varat sagaidīt atbildi uz vispārīgiem jautājumiem un atsauksmēm 2-3 darba dienu laikā. Juridiskiem jautājumiem un DMCA paziņojumiem mēs veicam rūpīgu izvērtēšanu, tāpēc atbildes laiks var būt ilgāks, parasti 5-7 darba dienas, atkarībā no jautājuma sarežģītības. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neatbildam uz jautājumiem, kas ir ārpus mūsu kompetences, piemēram, uz jautājumiem par jūsu spēlētāja kontu pie trešās puses operatora. Šādos gadījumos mēs varam jums atbildēt, norādot, ka jums jāsazinās ar attiecīgo operatoru.